Pardavimai, Rinkodara / Marketingas

Efektyvūs pardavimo derybų vedimo modeliai

Lektoriai:
Judita Užkurėlienė

Patirtis konsultacinėje veikloje: 10 m. konsultacinio darbo patirtis, įvairiose Lietuvos organizacijose. Pravesta visa eilė seminarų skirtų vadovavimo, darbuotojų motyvavimo, laiko valdymo, derybų vedimo, klientų aptarnavimo įgūdžių lavinimui. Atlikti konsultaciniai projektai: darbuotojų parinkimas ir įvertinimas, kolektyvo psichologinio klimato tyrimai, darbuotojų atestacijos, darbuotojų kompetencijos, pareiginių instrukcijų sukūrimas, komandinio suderinamumo, darbuotojų psichologinio testavimo ir kt. Pravestos individualios konsultacijos vadovams, įmonių savininkams sprendžiant personalo, atsakomybės, funkcijų delegavimo, konfliktų valdymo klausimais. Ieškant naujų metodikų, galimybių ir sričių darbuotojų įgūdžių lavinimui sukurta programa vadybininkams derybų įgūdžių lavinimui, remiantis neurolingvistinio programavimo metodika. Siekiant sujungti nemažą praktiką vadybininko veikoje ir įgūdžių lavinime sukurta nauja programa „Sėkmingo vadybininko paradigma“ kuri apjungia keletą temų, kurios labai svarbios ugdant vadybininkų profesionalumą. Sukurta programa motyvacinė treniruotė, skirta vadovams, siekiantiems suburti komandą rezultato siekimui, palaikyti „darbinei energijai“. Seminarų vedimas: Vadovo darbo organizavimas, Vadovavimo įgūdžių lavinimas, Laiko valdymas, Darbuotojų motyvacija, Derybų vedimas, derybų vedimo įgūdžių lavinimas, Derybų vedimas naudojant NLP IR BATNA, Efektyvus bendravimas, Konfliktų valdymas, Efektyvus klientų aptarnavimas ir kt. Vykdomi projektai: personalo vertinimo, parinkimo projektai.

1. Sėkmingų derybų ypatumai. Galimybės ir pavojai.
2. Pasiruošimas deryboms.

  • Informacijos surinkimas apie konkretų partnerį.
  • Bendrų derybų tikslų iškėlimas.
  • Pasiruošimas pokalbiui su partneriu nepalankiose sąlygose.
  • Pozityvus nusiteikimas tikslo siekimui.
  • Savo asmeninių nuostatų valdymas.

3. Sėkmingų derybų eiga:

  • Profesionalus kontakto sukūrimas ir palaikymas su partneriu.
  • Greitas partnerio pažinimas – individualūs ypatumai.
  • Galimos alternatyvos valdyti svarbias derybas.

4. Strategija ir taktika sėkmingų derybų:

  • Derybų vedimo strategija: nuo karo prie kompromiso.
  • Įtakojimo galimybės: tinkamos strategijos parinkimas.
  • Oponentų elgesio stiliai kovoje dėl stipresnės pozicijos.
  • Derybų vedimo taktikos: prisiderinimas, klausimų sistema, pauzės.
  • Iniciatyvos perėmimo ir išlaikymo metodai.
  • Verbalinis ir neverbalinis poveikis.
  • Argumentavimas, jų eiliškumas ir skirtingo poveikio argumentai.
  • Aktyvūs veiksmai manipuliacijai įveikti.
  • Derybų vertinimo kriterijai: atsisakymo riba, nuolaidų riba.
  • Pozicinių derybų metodai: informacijos atvirumo taktika; nutylėjimas, tarpiniai pasiūlymai, nuolaidos kainai.

5. Darbas su oponento pasipriešinimu ir nepasitenkinimu.
6.Vaidmenų pasiskirstymas komandinėse derybose.
7. Derybų užbaigimas.
8. Rezultatų vertinimas. Plano sudarymas sekantiems veiksmams.
9. Streso valdymas ir savęs išsaugojimas efektyviom derybom.

  • Streso priežastys.
  • Streso veikimo algoritmas.
  • Pratimai, kurių pagalba galima išsaugoti aktyvumą ir „sveiką“ mąstymą sudėtingose situacijose.
  • Pratimai, kurių pagalba, galima išlaikyti emocinę pusiausvyrą.  

Lygis: Tipas: Trukmė: Miestas:
Tinka visiems Atviras seminaras 2008.11.11-12 Vilnius

Kaina: 1020 Lt su PVM

Seminaro dalyviai vaišinami kava / arbata kavos pertraukų metu bei pietumis. Mokymosi metu kiekvienam dalyviui asmeniškai bus skirta mokomoji medžiaga bei po mokymų suteiktas kursų baigimo pažymėjimas.

Organizuoja: Nepriklausomų verslo konsultantų grupė, UAB
Kurso aprasymas organizatoriaus svetainėje

Įmonės kontaktinė informacija
Tvarkaraštis
Informacijos nėra
Kiti panašūs kursai
Daugiau kursų