Personalo vadyba

Derybų vedimas. Veiksminga įtaka

Lektoriai:

Dr. R. Lekavičienė

Mokymų programa:

  • Pasiruošimas deryboms:
  1. Informacijos rinkimo principai;
  2. Tikslų nustatymas;
  3. Rekomendacijos darbotvarkei;
  4. Vienas ar komanda? Komandos parinkimas;
  5. Susėdimo principai;
  6. Psichologinis pasirengimas. Įtampos įveika.
  • Derybų pradžia:
  1. Pirmo įspūdžio kūrimas: įvaizdžio komponentai, pasitikėjimas savimi;
  2. Kūno kalba: kaip atpažinti oponento psichologinę savijautą, neužtikrintumą, melavimą, priešiškumą ir kt. ženklus;
  3. Susitikimo pradžia. Dažniausios klaidos.
  4. Derybų spąstai.
  • Derybų eiga:
  1. Pasiūlymų teikimas, variantų siūlymas;
  2. Argumentavimo technikos (įrodanti argumentacija ir kontrargumentavimas);
  3. Spekuliatyvi argumentacija, manipuliacijos ir jų įveikimas;
  4. Argumentų teikimo tvarka ir dažniausios klaidos;
  5. Prieštaravimų neutralizavimas;
  6. Klausimų uždavimo menas; Situacijos valdymas;
  7. Atsakymų į sunkius klausimus technikos;
  8. Derybos dėl kainos;
  9. Nuolaidų argumentai.
  • Sprendimo priėmimo skatinimas, derybų užbaigimas. Sprendimų vykdymas.
  • Įstrigusios derybos. Kaip įveikti susidariusią situaciją?
  • Patyrusių derybininkų rekomendacijos. 
  • Videotreniruotė.
Praktiniai užsiėmimai - video treniruotės, imituojant realų derybų procesą, filmuotos medžiagos analizė. Naujų įgūdžių formavimas ir silpnų vietų identifikavimas, praktinės rekomendacijos.

Programa

Skirta –  vadovams, vadybininkams bei kitiems su pirkimo procesu susijusiems darbuotojams, kurie individualiai bendrauja su potencialiais ir realiais prekės / paslaugos pardavėjais bei dalyvauja derybų vedimo procese.

Trukmė – 2-3 dienos po 8 ak. val.
Data - pagal poreikį.
Mokymo vieta – Visi Lietuvos miestai.
Mokymo metodai - mokymo kursas parengtas pagal licencijuotą Didžiosios Britanijos VIDEO ARTS programą. VIDEO ARTS, turinti daugiau kaip 25 metų personalo tobulinimo patirtį, yra pasaulyje pripažinta filmais pagrįsto mokymo lyderė pasaulyje. Sėkmingo mokymo paslaptis – pažadinti žmonių norą mokytis. VIDEO ARTS programose to siekiama derinant per tris dešimtmečius sukauptas profesionalias žinias ir geriausią filmų kokybę bei humorą. Tai įsimintinas bei malonus mokymas, motyvuojantis personalą pagerinti darbą, sukeliantis daug teigiamų ir stiprių emocijų.

Be vaidybinio filmo peržiūros ir analizės, seminaro metu atliekami praktiniai užsiėmimai:
  • Praktinės užduotys;
  • Video treniruotės;
  • Praktinių sutuacijų analizė;
  • Testai;
  • Savęs patikrinimo užduotys;
  • Diskusijos;
  • Veiksmų planų sudarymas.
Užsiėmimų nauda - užsiėmimų metu įgyta praktika padės susisteminti turimas žinias, jas papildant trūkstama informacija; Geriau pasiruošti deryboms ir įtakoti jų eigą; būti pasiruošusiam atsakyti į per ankstyvus klausimus apie kainą ir nuolaidų suteikimą, geriau suprasti oponentų kūno kalbą ir imtis atitinkamų veiksmų; patobulinti derybinius įgūdžius, daryti išvadas ateičiai.

Lygis: Tipas: Trukmė: Miestas:
Pažengusiems Vidiniai mokymai 8 ak. val. Visi miestai

Kaina: -

Pasiteiravimui prašome kreiptis į Palmirą Sirusienę tel.: 868736287 arba el.paštu palmira@personalogrupe.lt

Organizuoja: Noriu personalo sprendimų grupė (Noriu darbo, UAB)
Donelaičio g. 62, Kaunas
Tel. (8 37) 323714;
Svetainė: http://www.personalogrupe.lt

Tvarkaraštis
Informacijos nėra
Kiti panašūs kursai