Dalykinė komunikacija / Derybos

Sėkmingos derybos ir argumentavimo menas

Lektoriai:
Agnė Jaselskienė

Daugiau nei 15 metų mokymų vedimo patirtį suaugusiems turinti lektorė, pravedusi daugiau nei 10000 val. mokymų, atitinkanti europinį psichologų kvalifikacijos standartą (EuroPsy sertifikatas), įgijusi NLP sertifikatą Londone, baigusi VU Specialiosios psichologijos laboratorijos vykdomus 6 kreditų  kursus “Suaugusiųjų intelektinių gebėjimų įvertinimas”, psichologijos bakalaurė ir  magistrė (Kauno Vytauto Didžiojo universitetas, 1999-2005). Konsultuoja asmenybės galimybių išnaudojimo, vadovavimo tobulinimo, darbo organizavimo, laiko planavimo klausimais.

Reaguodami  į situaciją dėl koronaviruso Lietuvoje, visus seminarus karantino laikotarpiu vykdysime internetu. Jums tereikia  turėti kompiuterį ar mobilųjį įrenginį – telefoną ar planšetę (su internetu). Užsiregistravusiems  el. paštu atsiųsime nuorodą prisijungimui, o metodines medžiagas, pažymėjimus ir priemones – atsiųsime siunta kiekvienam dalyviui.


Mokymų tikslas: Darbuotojams, susiduriantiems savo darbinėje veikloje su derybinių situacijų keliamais sunkumais, suteikti praktinių ir teorinių žinių, kurios vestų prie produktyvaus susitarimo ir tolimesnio bendradarbiavimo. Išmokyti tinkamai argumentuoti savo pasiūlymą ar poziciją, pasinaudoti įvairiomis kainos pateikimo ir nuolaidos gudrybėmis. Suteikti žinių, kaip elgtis sudėtingose emocinėse situacijose, kada iškyla netikėtas oponento pasipriešinimas, konflikto grėsmė, kaip tai panaudoti savo pozicijai sustiprinti. Svarbu suprasti kaip elgtis nepasisekus deryboms, kaip išeiti iš nemalonios situacijos neprarandant partnerystės ryšių.   

Mokymų metodai:  
Mokymų metu apie 30-40 procentų viso darbo laiko skiriama teorinei daliai, kita 60-70 procentų – praktinėms užduotims.  -          Individualios ir grupinės praktinės užduotys bei pratimai;  
-           Atliktų užduočių analizė, diskusijos.  
-          Videotreniruotė.

Pagrindinės temos:    
Pasiruošimas deryboms.  Pradinės informacijos rinkimas ir analizavimas. 
Derybų tikslų apibrėžimas.   Pozicinės ir interesų derybos.  
Sėkmingų derybų schema.  
Elgesio strategijos derybų metu.                      
 Komunikacija derėjimosi procese.  
Argumentų ir kontrargumentų parinkimo būdai.  
Barjerai, trukdantys susitarti.  
Oponento prieštaravimų valdymas.  Atsakymų į prieštaravimus technikos.  
Derybų pabaiga.  
Elgesys nepasisekus deryboms.  
Derybų rezultatų analizavimas.

Programa

9.00 – 10.30 Pasiruošimas deryboms; Pradinės informacijos rinkimas ir analizavimas. Derybų tikslų apibrėžimas. Pozicinės ir interesų derybos. Sėkmingų derybų schema. Derybų etapai. Elgesio strategijos derybų metu. Argumentų ir kontrargumentų parinkimo būdai. Praktinės užduotys. 


 10.30 – 10.40 Kavos pertraukėlė 

 10.40 – 12.10 Derybų įžanga. Kūno kalbos reikšmė. Prisiderinimas prie partnerio elgesio stiliaus. Komunikacija derėjimosi procese. Įrodymas, argumentavimas, įtikinimas derybose. Praktinės užduotys. 

 12.10 – 13.00 Pietūs 

 13.00 – 14.30 Barjerai, trukdantys susitarti. Oponento prieštaravimų valdymas. Prieštaravimų tipai. Atsakymų į prieštaravimus technikos. Partnerio prieštaravimų analizė. Praktinės užduotys. 

 14.30 – 14.40 Kavos pertraukėlė 1

4.40 – 16.10 Derybų pabaiga. Elgesys nepasisekus deryboms. Derybų rezultatų analizavimas. Asmeninių reakcijų suvaldymas. „Greiti“ savikontrolės būdai. Mokymų aptarimas ir apibendrinimas. Grįžtamasis ryšys. 

Lygis: Tipas: Trukmė: Miestas:
Tinka visiems Atviras seminaras 8 ak.val. Vilnius

Kaina: 109 €

Mokymų data: 2020 04 02

Mokymų vieta:  ONLINE.

Mokymų data: 2020 05 07
Mokymų vieta:  viešbučio „Corner“ konferencijų salė, T.Ševčenkos g. 16, Vilnius. 

Mokymų trukmė: 8 akad. val.  
Mokymų laikas: 9.00-16.10


Mokymų kaina: 109 Eur/8 akad. val./ 1 asm.  
Į kainą įskaičiuota:  
·         Mokomoji medžiaga kiekvienam dalyviui; 
·         Priemonės, reikalingos mokymams; 
·         1 profesionalus lektorius - psichologas;  
·         Grįžtamasis ryšys dalyviams;  
·           Pažymėjimai; 
·           Kava/arbata, pietūs restorane.

Teiraukitės el. paštu: [email protected] 
Kviečiame bendradarbiauti ir vykdant Jūsų įmonės  personalo mokymus. 

Judruma, UAB
Žirmūnų g. 25, Vilnius
Tel. +37061848891;

Tvarkaraštis
Miestas Data Vieta
Kaunas 2020-04-02 Online
Vilnius 2020-05-07 Viešbutis "Corner", T.Ševčenkos g. 16