fbpx
Šie mokymai nebeorganizuojami, todėl rekomenduojame rinktis kitus mokymus šioje kategorijoje.

EMOCIJŲ ATPAŽINIMAS IR VALDYMAS

Pradžia » Kursai » Mokymai vadovams » EMOCIJŲ ATPAŽINIMAS IR VALDYMAS

Tipas: Kursai
Lygis: visiems
Trukmė: 8 - 16 akad. val.
Organizatorius: Mokymai verslui, UAB

Kaina: 696€

SEMINARO TIKSLAS:
Išmokti atpažinti savo ir kliento emocijas, sugebėti jas suvaldyti ar pakeisti kitomis.     

TIKSLINĖ GRUPĖ:
Pardavimų specialistams, klientų aptarnavimo darbuotojams, vadovams.  

NAGRINĖJAMOS TEMOS:
Emocijų rūšys. Praktinės pratybos kaip jas atpažinti.
Kaip neįstrigti viename jausme.
Kito žmogaus pajautimas.
Emocijų nauda.
Kada emocijos padeda, o kada trukdo.
Emocijos kaip jėgų šaltinis.
„Vidiniai manevrai“ – būdai, kaip vienas emocijas pakeisti kitomis.                                                      
Jėgų balansas.
Konfliktai ir jų sprendimo būdai.
Kaip atstatyti savo jėgas.

PRAKTINĖ SEMINARO NAUDA:
Padidėjęs darbingumas ir gera emocinė savijauta.                                                               
Galimybė jausti kitų žmonių nuotaikas ir adekvačiai į jas reaguoti.
Pardavimų specialistams – didesni pardavimai. 
Klientų aptarnavimo specialistams – aukštesnė aptarnavimo kokybė.
Vadovams  – efektyvesnis vadovavimas kolektyvui.  

DARBO METODAI:
Aktyvus dalyvių įtraukimas į mokymo procesą.
Taikomi grupiniai ir individualūs darbo metodai.

Mokymų programa:

Emocijų rūšys. Praktinės pratybos kaip jas atpažinti.
Kaip neįstrigti viename jausme.
Kito žmogaus pajautimas.
Emocijų nauda.
Kada emocijos padeda, o kada trukdo.
Emocijos kaip jėgų šaltinis.
„Vidiniai manevrai“ – būdai, kaip vienas emocijas pakeisti kitomis.                                                      
Jėgų balansas.
Konfliktai ir jų sprendimo būdai.
Kaip atstatyti savo jėgas.


Atsiliepimai:
Kolkas nėra jokių atsiliepimų apie šį kursą.
Parašykite atsiliepimą:





    Mokymų ir kursų temos